UX Design für Business-Software
Ich gestalte Anwendungen, mit denen Menschen gerne arbeiten - von SaaS-Produkten bis zu SAP Fiori, meinem Spezialgebiet.
- Zufriedene Anwender
- Weniger Klicks
- Kurze Einarbeitung
- Klare Prozesse
- Unkomplizierte Entwicklung
- Nah am SAP-Standard
Uns vertrauen führende Unternehmen
Warum ist UX so wichtig?
Eine erstklassige User Experience (UX) ist kein Luxus, sondern der neue Standard. Nur zufriedene Anwender ermöglichen es Unternehmen, erfolgreich zu arbeiten.
Effiziente Betriebsabläufe
Widerstandsfähig & Anpassungsfähig
Kundenzentrierte Innovation
rund um User Experience
Die Geschäftswelt ist im stetigen Wandel. Früher spielte die User Experience (Benutzererfahrung) kaum eine Rolle. Doch durch Pioniere wie Netflix, Amazon und Spotify sind die Erwartungen der Nutzer erheblich gestiegen.
Business-Software muss heute gleichermaßen einfach und ansprechend sein. Meine Erfahrung bestätigt: User Experience, die überzeugt, macht Mitarbeiter glücklich und Unternehmen erfolgreich.
Altanwendungen relaunchen und skeptische Nutzer begeistern
Veränderung kann beunruhigen, besonders wenn Mitarbeitende seit Jahren mit alten Systemen arbeiten. Doch auch komplexe Altanwendungen lassen sich so neu gestalten, dass die Nutzer sie gerne annehmen. Entscheidend ist, sie früh einzubinden.
Fehlen einer klaren UX-Strategie
Wo beginnen? Jede Abteilung nutzt eigene Systeme und Oberflächen mit spezifischen Anforderungen. Ich helfe Ihnen, den idealen Startpunkt zu finden und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das Ergebnis: klare, intuitive Lösungen, die langfristig überzeugen.
Unstetige Entwicklung und aufwändiges Nacharbeiten von Feedback
Änderungen an bestehender Software sind teuer und aufwändig. Oft müssen Unternehmen nachbessern, weil Nutzern wichtige Funktionen fehlen oder sich Anforderungen ändern. Ich sorge dafür, dass die Bedürfnisse der Nutzer von Anfang an berücksichtigt werden. So sinkt der Bedarf für spätere Anpassungen deutlich.
Geringe Nutzerzufriedenheit steigern
Zu viele Klicks, komplexe Oberflächen, hohe Fehleranfälligkeit und lange Einarbeitung mindern die Nutzerzufriedenheit. Mein Ziel: Zufriedenheit und Produktivität der Nutzer spürbar steigern. Denn gute Software ist das Fundament für erfolgreiche Arbeit.
Case Studies
Im Auftrag von SAP habe ich 10 neue SAP Fiori Standardanwendungen für SAP IS-U mitgestaltet. Die Anwender haben sie mit überwältigend positivem Feedback angenommen, ebenso das Publikum der internationalen SAP Conference for Utilities.
Für die Bundesagentur für Arbeit habe ich ein personalisiertes, übersichtliches SAP Fiori Launchpad für 105.000 Mitarbeitende mitgestaltet. Es spart jedem Einzelnen täglich mehrere Minuten Arbeitszeit und ermöglicht zukunftsfähiges Arbeiten.
Innerhalb von zwei Wochen habe ich ein hochdetailliertes Konzept für den Relaunch als moderne, responsive Fiori App für Sales und Logistik erarbeitet. Wenn Sie das nächste Mal in einer Thalia-Filiale sind, halten Sie ruhig die Augen offen.
Spezialisiert auf SAP Fiori UX
Fast zehn Jahre Erfahrung in SAP-Projekten, unter anderem für SAP, E.ON und die Bundesagentur für Arbeit.
Eine erprobte UX-Methodik, die zuverlässig benutzerfreundliche Ergebnisse liefert.
Maßgeschneiderte und unkomplizierte Lösungen, abgestimmt auf Ihr Unternehmen.
Aus dem Blog
Die SAP Fiori Guidelines sind der heilige Gral für die Gestaltung konsistenter und benutzerfreundlicher Fiori Anwendungen
Die meistgestellten Fragen
Wie schnell kann Futurisma starten?
Nach einem kurzen Kennenlernen und der Klärung der Rahmenbedingungen starten wir meist mit einem Kick-off-Workshop. Monatelange Vorlaufzeiten brauche ich nicht, den konkreten Starttermin stimmen wir gemeinsam ab.
Wie aufwendig sind UI/UX-Transformationen?
Der Aufwand hängt vom Projekt ab. Kleinere Vorhaben lassen sich oft mit ein bis zwei Workshops und wenigen Personentagen umsetzen. Größere Projekte begleite ich über mehrere Monate, zum Beispiel mit festen Projekttagen pro Woche.
Wie unterstützt Futurisma den mobilen Einsatz?
Die Oberflächen, die ich gestalte, sind responsiv und funktionieren auf Desktop, Tablet und Smartphone. So können Ihre Mitarbeitenden auch unterwegs effizient arbeiten.
Entwickeln Sie die Anwendungen auch selbst?
Nein, ich konzentriere mich auf UX und Design. Ich arbeite eng mit Ihrem Entwicklungsteam oder Ihrem Implementierungspartner zusammen: Ich liefere Konzepte, Screendesigns und Klickdummies in Figma und begleite die Umsetzung, damit am Ende genau das entsteht, was mit den Key Usern abgestimmt wurde.
Welche Branchen profitieren von optimierter UX am meisten?
Ich arbeite branchenübergreifend, unter anderem für Handel, Energieversorgung, öffentliche Auftraggeber und Softwarehersteller. Am meisten profitieren Unternehmen, deren Mitarbeitende täglich mit komplexer Business-Software arbeiten.
Was macht die Zusammenarbeit mit Futurisma einzigartig?
Ich kenne SAP Fiori von innen: Im Auftrag von SAP habe ich Standardanwendungen für die Branchenlösung IS-U mitgestaltet. Dieses Wissen über Guidelines, Floorplans und die Grenzen des Standards fließt in jedes Projekt ein.
Warum ist UX-Design für SAP-Projekte von entscheidender Bedeutung?
SAP-S/4HANA-Transformationen sind zeit- und kostenintensiv. Ohne die Akzeptanz der Mitarbeitenden ist der Erfolg gefährdet. Ich bringe die Sicht der Anwender früh ins Projekt, damit die neuen Oberflächen angenommen und effizient genutzt werden. Das reduziert Widerstände und teure Nacharbeiten.
Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine UI / UX Transformation?
Es gibt drei sinnvolle Zeitpunkte: zu Beginn einer S/4HANA-Transformation, währenddessen oder danach. Am Anfang helfe ich mit Leitplanken und Fit-to-Standard aus Nutzersicht, während der Transformation mit Workshops und Screendesigns, danach mit gezielten Optimierungen im laufenden Betrieb.
Transformiert Futurisma auch die GUI?
Mein Schwerpunkt ist SAP Fiori in S/4HANA. Bestehende SAP-GUI-Transaktionen analysiere ich gern als Ausgangspunkt, um daraus bessere Fiori Apps zu gestalten. Die klassische GUI selbst gestalte ich nicht um.
Woran erkenne ich, dass der SAP-Standard nicht ausreicht?
Mögliche Anzeichen dafür sind: Unzufriedenheit der Mitarbeitenden, hohe Fehlerquote, steigender Bedarf an Nachentwicklungen, zahlreiche Eigenentwicklungen.
Werden Updates von SAP ein Problem?
Nein. Ich gestalte so nah am SAP-Standard wie möglich, bevorzugt mit Fiori Elements und Anpassungen über Adapt UI. So bleiben Ihre Anwendungen updatefähig und Sie profitieren weiter von neuen SAP-Funktionen.
Was kostet es, wenn SAP nicht richtig läuft?
Angenommen, Sie haben 1.000 SAP- User, die täglich 3 Fehler machen, was pro Person etwa 10 Minuten kostet. Bei 1 Euro pro 10 Minuten ergibt das: Kosten pro Tag=1.000 User×3 Fehler×10 Minuten/60 Minutenx1 Euro=500 Euro Kosten pro Jahr=500 Euro/Tag×250 Arbeitstage=125.000 Euro Ineffiziente SAP-Nutzung kann alleine bei 1000 Usern Ihr Unternehmen jährlich etwa 125.000 Euro kosten.
Warum ist UX Design wichtig?
UX Design ist wichtig, weil es die Benutzererfahrung verbessert und langfristigen Geschäftserfolg sichert, indem es Produkte und Dienstleistungen benutzerfreundlicher, zugänglicher und attraktiver macht.
Wie kommt eine gute User Experience zustande?
Gute User Experience entsteht aus dem Zusammenspiel von intuitivem Design, klarer Navigation, schnellen Ladezeiten und Barrierefreiheit. Zusammen bilden sie die Grundlage dafür, dass Menschen gern und effizient mit einem System arbeiten.
Wie findet Futurisma die Nutzerbedürfnisse heraus?
Ich spreche direkt mit Anwendern und Key Usern, beobachte sie bei der Arbeit, werte vorhandene Nutzungsdaten aus und teste frühe Entwürfe mit Klickdummies. So beruhen Designentscheidungen auf echten Bedürfnissen statt auf Annahmen.
Wie unterstützt UI/UX die Unternehmensziele?
Ein stabiles, benutzerfreundliches System ermöglicht es den Mitarbeitenden, effizient zu arbeiten und sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren, ohne durch technische Probleme abgelenkt zu werden. Kleine Stellschrauben können dabei große Auswirkungen haben. Ein angepasstes UI/UX unterstützt Unternehmensziele, hilft, Marktanteile zu halten, Wachstum anzustreben und Umsatzsteigerungen zu erreichen.
Wie unterstützt angepasstes UI/UX Führungskräfte?
Angepasstes UI/UX hilft Führungskräften, ihre Ziele zu erreichen: Es steigert die Produktivität und Motivation der Mitarbeitenden, reduziert Fehler und verkürzt Schulungszeiten. Neue Mitarbeitende und neue Systeme sind so schneller eingeführt.
Warum ist optimiertes UI/UX gleichzusetzen mit einer zukunftsorientierten Ausrichtung des Unternehmens?
Ein optimiertes UI/UX stellt sicher, dass Ihre Systeme intuitiv und effizient sind. Moderne, benutzerfreundliche Schnittstellen reduzieren Schulungszeiten, minimieren Fehler und erhöhen die Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Ein zukunftsorientiertes Unternehmen erkennt die Bedeutung von UI/UX und investiert in diese Bereiche, um kontinuierlich Verbesserungen und Wachstum zu ermöglichen.
Welchen strategischen Mehrwert bietet Futurismas Expertise in UX-Design und S/4HANA?
Weniger Klicks, weniger Fehler, kürzere Einarbeitung: Gute UX steigert Zufriedenheit und Produktivität der Anwender spürbar. Damit sichert sie den Erfolg Ihrer Investition in S/4HANA.
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